Algemene Voorwaarden

Atelier Monique van de Wal

Versie: september 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Atelier: Atelier Monique van de Wal, handelend als eenmanszaak.

Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met het Atelier.

Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een schilderles, cursus of workshop.

Kunstwerk: een door de kunstenaar vervaardigd schilderij, beeldhouwwerk of ander kunstobject.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen het Atelier en de klant of deelnemer.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, verkopen, opdrachten, lessen, cursussen en workshops van het Atelier.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
Door een bestelling te plaatsen, een opdracht te geven of zich in te schrijven voor een les, cursus of workshop, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

Alle aanbiedingen van het Atelier zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra het Atelier de bestelling, opdracht of inschrijving heeft bevestigd.
Het Atelier behoudt zich het recht voor een opdracht of inschrijving te weigeren indien daarvoor een redelijke grond bestaat.
Prijzen worden vermeld in euro’s en zijn, indien van toepassing, inclusief btw.

Artikel 4 – Verkoop van kunstwerken

De kunstwerken van het Atelier zijn originele, handgemaakte werken.
Kleine verschillen in kleur, structuur, materiaal en afwerking zijn inherent aan het ambachtelijke en artistieke karakter van het werk.
Foto’s van kunstwerken zijn bedoeld als weergave van het werk. Kleuren kunnen door fotografie en beeldscherminstellingen enigszins afwijken van het origineel.
Een kunstwerk blijft eigendom van het Atelier totdat het volledige aankoopbedrag is voldaan.
Na volledige betaling wordt het kunstwerk eigendom van de klant. Het auteursrecht blijft bij de kunstenaar.

Artikel 5 – Kunstwerken in opdracht

Bij een kunstwerk in opdracht worden vooraf afspraken gemaakt over onderwerp, formaat, materiaal, prijs en, indien mogelijk, levertijd.
Een opdracht wordt gestart nadat de afgesproken aanbetaling is ontvangen.
De kunstenaar behoudt binnen de gemaakte afspraken artistieke vrijheid bij de uitvoering van het werk.
Een redelijke afwijking van een voorbeeld, schets of mondeling besproken voorstelling geeft geen recht op kosteloze aanpassing of ontbinding van de overeenkomst.
Annulering van een opdracht door de klant nadat met de uitvoering is begonnen, kan slechts plaatsvinden onder betaling van reeds gemaakte kosten en werkzaamheden.
Bij maatwerk bestaat geen recht op retour voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 6 – Betaling

Betaling vindt plaats op de wijze en binnen de termijn die op de factuur of bij de bestelling is aangegeven.
Bij inschrijving voor een cursus of workshop kan volledige betaling vooraf worden verlangd.
Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, kan het Atelier de uitvoering van de overeenkomst opschorten.
Eventuele redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, aan de klant worden doorberekend.

Artikel 7 – Schilderlessen, cursussen en workshops

Inschrijving voor een schilderles, cursus of workshop is persoonlijk en definitief na bevestiging door het Atelier.
Het aantal deelnemers kan worden beperkt.
Deelnemers dienen op tijd aanwezig te zijn en de aanwijzingen van de docent met betrekking tot veiligheid en gebruik van materialen op te volgen.
Materialen zijn alleen inbegrepen wanneer dit vooraf bij de betreffende cursus of workshop is vermeld.
Het Atelier kan het programma, de docent, locatie of planning wijzigen indien omstandigheden dit noodzakelijk maken. Hierbij wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met de belangen van de deelnemers.

Artikel 8 – Annulering door de deelnemer

Annulering dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
Voor cursussen en workshops gelden de volgende annuleringsvoorwaarden:

Meer dan 14 dagen vóór aanvang:
kosteloos annuleren.

14 tot 7 dagen vóór aanvang:
50% van het cursus- of workshopbedrag wordt in rekening gebracht.

Minder dan 7 dagen vóór aanvang:
het volledige bedrag is verschuldigd.

Indien een deelnemer verhinderd is, mag deze – na overleg met het Atelier – een andere persoon in zijn of haar plaats laten deelnemen, mits deze persoon aan eventuele deelnamevoorwaarden voldoet.
Bij tussentijdse beëindiging van een cursus door de deelnemer vindt geen restitutie plaats, tenzij anders overeengekomen of indien de wet dit voorschrijft.
Bij ziekte of bijzondere persoonlijke omstandigheden kan het Atelier naar eigen beoordeling een passende regeling treffen.

Artikel 9 – Afwezigheid tijdens een cursus

Een gemiste les door afwezigheid van de deelnemer geeft geen automatisch recht op restitutie of een vervangende les.
Wanneer mogelijk kan in overleg een inhaalmogelijkheid worden aangeboden.
Een dergelijke mogelijkheid kan niet worden gegarandeerd.

Artikel 10 – Annulering door het Atelier

Het Atelier kan een cursus, les of workshop annuleren wanneer dit door omstandigheden noodzakelijk is, bijvoorbeeld wegens ziekte, overmacht of onvoldoende deelnemers.
Indien het Atelier een activiteit annuleert, wordt in overleg een vervangende datum aangeboden of wordt het betreffende bedrag terugbetaald.
Het Atelier is niet aansprakelijk voor overige kosten die de deelnemer heeft gemaakt, zoals reis- of verblijfskosten.

Artikel 11 – Veiligheid en aansprakelijkheid

Deelname aan lessen en workshops vindt plaats op eigen verantwoordelijkheid.
Deelnemers dienen zorgvuldig om te gaan met materialen, gereedschappen, apparatuur en eigendommen van het Atelier.
In het Atelier kunnen materialen en gereedschappen aanwezig zijn die bij onjuist gebruik letsel of schade kunnen veroorzaken. Deelnemers dienen instructies van de docent op te volgen.
Het Atelier is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van deelnemers, tenzij sprake is van omstandigheden waarvoor het Atelier volgens de wet aansprakelijk is.
Schade die door opzet of bewuste roekeloosheid van een deelnemer wordt veroorzaakt, kan op de betreffende deelnemer worden verhaald.

Artikel 12 – Levering en verzending

Het Atelier zorgt voor een zorgvuldige verpakking van kunstwerken die worden verzonden.
De overeengekomen levertijd is een indicatie, tenzij schriftelijk een uiterste leverdatum is overeengekomen.
Bij beschadiging tijdens verzending dient de klant het Atelier zo spoedig mogelijk te informeren en, indien mogelijk, foto’s van de verpakking en het beschadigde kunstwerk te verstrekken.
Wettelijke rechten van consumenten bij beschadiging, gebrekkige levering of niet-conforme levering blijven volledig van toepassing.

Artikel 13 – Herroepingsrecht bij online aankoop

Indien een consument een kunstwerk op afstand koopt, kan de consument – voor zover de wet dit bepaalt – gebruikmaken van het wettelijke herroepingsrecht.
De wettelijke bedenktijd bedraagt in beginsel 14 dagen.
Het herroepingsrecht geldt niet zonder meer voor kunstwerken die speciaal volgens persoonlijke wensen van de klant zijn vervaardigd.
Indien een consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient het kunstwerk volgens de wettelijke regels te worden geretourneerd.
Deze bepaling laat alle wettelijke consumentenrechten onverlet.

Artikel 14 – Auteursrecht en beeldgebruik

Alle schilderijen, beelden, ontwerpen, foto’s, teksten en andere creatieve uitingen van het Atelier zijn auteursrechtelijk beschermd.
Het auteursrecht blijft bij de kunstenaar, ook na verkoop van een kunstwerk.
Het is niet toegestaan een kunstwerk zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te reproduceren, te kopiëren, te scannen of commercieel te gebruiken.
Het Atelier mag foto’s van eigen kunstwerken gebruiken voor portfolio, website, sociale media, publicaties, exposities en andere promotionele doeleinden.
Wanneer een kunstwerk in opdracht wordt gemaakt, worden eventuele aanvullende afspraken over publicatie en beeldgebruik vooraf vastgelegd.

Artikel 15 – Privacy

Het Atelier verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van overeenkomsten, communicatie, administratie en wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt tevens het privacybeleid van het Atelier.
Het Atelier handelt overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Artikel 16 – Klachten

Klachten over een geleverd kunstwerk, dienst, les of workshop dienen zo spoedig mogelijk na ontdekking van het probleem bij het Atelier te worden gemeld.
De klacht dient duidelijk te worden omschreven, zodat het Atelier deze zorgvuldig kan beoordelen.
Het Atelier zal een klacht zo spoedig mogelijk behandelen en proberen in overleg met de klant tot een passende oplossing te komen.
De wettelijke rechten van consumenten blijven hierbij volledig van toepassing.

Artikel 17 – Overmacht

Het Atelier is niet gehouden tot nakoming van een verplichting indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die redelijkerwijs niet aan het Atelier kan worden toegerekend en waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
Indien sprake is van overmacht, zal het Atelier de klant zo spoedig mogelijk informeren en, indien mogelijk, een alternatief bieden.

Artikel 18 – Wijziging van de algemene voorwaarden

Het Atelier kan deze algemene voorwaarden wijzigen.
De gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd via de gebruikelijke communicatiekanalen van het Atelier.
Op reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden van toepassing die golden op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam.

Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen het Atelier en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, met inachtneming van de wettelijke regels voor consumenten.